エレベーターは正常に動いているのに、ブザーだけが鳴り続ける。
しかも、しばらくすると何事もなかったかのように止まっている…。
点検員からすると「あぁ、あれね」とすぐ分かる現象ですが、
使用しているブザーによっては火災報知器かと思うほど大きな音が鳴るため、驚く方も多いです。
さらに、ブザーが鳴っている間は各駅停車になる仕様の機種もあり、
故障ではないかと勘違いされるケースもあります。
結論から言うと、このブザーの正体は非常呼出ボタンです。
この記事では、音の原因・止め方・対策について現場目線で整理します。
ブザー音の正体と止め方
エレベーターに異常がないのに鳴るブザーの多くは、
非常呼出ボタンが押されたことによるタイマー作動です。
機種によって異なりますが、一度押されると約3分間ブザーが鳴り続ける仕様が一般的です。
これは緊急時にボタンを押し続けなくても、周囲に異常を知らせるための配慮です。
止め方
① エレベーターインターホンを取る
または
② 解除ボタンを押す（設置されている場合）
複数台ある場合は、インターホンを取った後に該当号機を選局します。
ブザーが止まった後も、返答がない場合は念のためエレベーター内に人がいないか確認してください。
体調不良などで話せないケースも想定されます。
インターホンの設置場所
設置場所は建物によって異なりますが、
- 管理室
- 1階エレベーターホール
- オーナー宅内
- 物置部屋
などが多いです。
1階ホールの場合、扉を開けると中に受話器が入っているタイプが一般的です。
物置部屋に設置されている場合は鍵がかかっていることもあり、
解除できず3分待つしかないケースもあります。
各駅停車になることがある理由
一部機種では、防犯対策として非常呼出ボタン作動中に
各階停止モードになる仕様があります。
万が一エレベーター内でトラブルが起きた場合、
途中階でドアが開き逃げられるようにするための機能です。
ただし、かなりレアな仕様です。
営業所単位でも数台あるかどうかという印象です。
点検時に最上階でテストしてしまうと、
1階の解除位置に到達するまで時間がかかり焦ります（汗）
誤作動の原因と対策
ほとんどの場合は押し間違いです。
よくあるケースは：
- 「閉」ボタンと間違える
- カバンが側面の非常ボタンに当たる
- 身障者用ボタンに無意識に触れる
対策
もっとも効果的なのはボタンカバーの設置です。（有償）
メーカー純正品は5,000円〜1万円程度が目安。
高級仕様では2万円近いものもあります。
営業担当の判断で初回はサービス対応になることもありますが、
破損交換は有償になるケースが一般的です。
なお、市販品を購入して取り付ける方法もあります。
「エレベーター ボタンカバー」で検索すると比較的安価な製品も見つかります。
ただし、サイズは機種ごとに異なるため事前確認は必須です。
まとめ
エレベーターが正常に動いているのにブザーが鳴る場合、
多くは非常呼出ボタンのタイマー作動です。
故障ではありませんが、放置せずインターホンで確認することが大切です。
現場では「またこれか」と思う事象ですが、
利用者にとってはかなり不安になる音。
知っているだけで、落ち着いて対応できます。
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